Ürünlerimiz Abiye Sarayı adına Sofisa Group tarafından özel olarak tasarlanıp üretilmektedir. Yıkama : Ürünlerimiz için kuru temizleme önerilir. Kargo : Şirketimizden sipariş verildiğinde anlaşmalı kargomuz tarafından sizlere teslim edilmektedir. İade & Değişim : İade ve değişimlerde koruma bandı ve etiketlerimiz teslim edildiği gibi iade edildiğinde İade Talebi kabul edilir. İade süreci Tüketici Haklarının vermiş olduğu tarihler aralığında iade edilmişse kabuledilir.
www.abiyesarayi.com'da ön sipariş kategorisi hariç vermiş olduğunuz siparişler, sipariş onayından sonra; kayıtlı teslimat adresinize gönderilmek üzere, 2 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmamız olan Mng Kargo'ya teslim edilecektir. Herhangi bir yanlışlık olmaması için teslimat adresinizi kontrol etmeyi unutmayınız.
(Ön Sipariş olarak, satın aldığınız ürünler 8-15 iş günü içerisinde size gönderilmek üzere kargo firmasına teslim edilecektir.)
ÖN SİPARİŞ OLARAK SATIN ALINAN ÜRÜNLERDE İADE YOKTUR, MODEL VE BEDEN DEĞİŞİMİ YAPILMAKTADIR.
İADE VE DEĞİŞİM İŞLEMLERİ
* Ürünlerinin iade ve değişim işlemlerini, Whatsapp hattımızdan (0530 137 95 69), ya da [email protected] mail adresimizden gerçekleştirebilirsiniz.
Satın almış olduğunuz ürün/ürünler ile ilgili iade ve değişim talebinizi, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 7 iş günü içerisinde yapabilirsiniz.
Satın almış olduğunuz ürün/ürünler de değişim işlemini yapabilmeniz için; öncelikle, siparişiniz tarafınıza ulaştıktan sonra, eğer değişim yapmak istiyorsanız 7 iş günü içinde tarafımıza bilgi vermeniz ve kargolamanız gerekmektedir. (Anlaşmalı kargo firmamız olan MNG Kargo ile kargolayabilirsiniz.) Böylelikle değişim için istediğiniz ürün stoklarımızda mevcut ise, sizin için ayırabilir ya da siparişinizi geçebiliriz. Değişim için, whatsapp hattı ya da mail yoluyla bizimle iletişim kurabilirsiniz.
Ürün, orijinal kutusu/ambalajı ve etiketi ile birlikte geri gönderilmelidir. (Lekeli, yırtılmış, sökülmüş,fermuarı müşteriden kaynaklı zorlama sebebiyle bozulmuş, üzerine herhangi bir koku sinmiş ürünlerin değişim ve iadesi kabul edilmemektedir.) Değişim yapmak istediğiniz ürün veya ürünlerin stokta olması halinde, değişim için geri gönderdiğiniz ürün veya ürünlerin değişim şartlarına uygunluğu onaylandıktan sonra, en kısa sürede size kargolanacaktır. YURT DIŞI ÜRÜN DEĞİŞİM İŞLEMLERİ
Türkiye dışından verdiğiniz siparişlerde de iade yapılmamaktadır. Ürün ya da ürünlerin kargo bedelleri tarafınıza ait olmak üzere, beden ya da model değişimi yapılabilmektedir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.