Ürünlerimiz Abiye Sarayı adına Sofisa Group tarafından özel olarak tasarlanıp üretilmektedir. Yıkama : Ürünlerimiz için kuru temizleme önerilir. Kargo : Şirketimizden sipariş verildiğinde anlaşmalı kargomuz tarafından sizlere teslim edilmektedir. İade & Değişim : İade ve değişimlerde koruma bandı ve etiketlerimiz teslim edildiği gibi iade edildiğinde İade Talebi kabul edilir. İade süreci Tüketici Haklarının vermiş olduğu tarihler aralığında iade edilmişse kabuledilir.
Ürün teslimatı 7-10 iş günü içerisinde yapılır
Tüketici müşterilerimiz, yasal istisnalar saklı kalmak üzere ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Bunun dışında, kampanya veya operasyon gereği tanınan ek kolaylıklar SATICI’nın ticari inisiyatifidir.
Ürünün niteliğini anlamak için gerekli inceleme sınırını aşan kullanım halinde, mevzuatın izin verdiği ölçüde değer azalması iade bedelinden mahsup edilir. Kupon, eşik kampanyası, hediye ürün ve puan kullanımı nedeniyle oluşan avantajlar da iade tutarından düşülebilir.
İade talebiniz kabul edildiğinde, mevzuatta öngörülen süre içinde ödeme yaptığınız araca uygun biçimde geri ödeme yapılır. Banka ve kart kuruluşlarının iç süreçlerinden kaynaklı yansıma süreleri değişebilir.
Stok ve operasyon uygunluğu bulunması halinde beden/renk değişimi desteklenebilir. Değişim imkânı sunulması, SATICI yönünden her siparişte zorunlu bir yükümlülük oluşturmaz.
Yurt dışı iadelerde sınır ötesi taşıma, gümrük ve ithalat/ihracat formaliteleri nedeniyle ek masraf doğabilir. Emredici yerel tüketici kuralları saklı olmak üzere bu masraflar aksi belirtilmedikçe müşteriye aittir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.